ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ЧАТ-БОТА «АЙСИДА + Планета здоровья»
мессенджера Telegram
Дата вступления в силу: 06 июня 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящим документом (далее – «Соглашение») регулируются отношения между ИП ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА (ОГРНИП 318774600034053, ИНН 183112355674), далее – «Оператор», и любым физическим лицом, получающим доступ к Telegram-боту @aisida_planeta_bot (далее – «Бот»).
1.2. Бот разработан и поддерживается Оператором, представляет собой программное решение, целиком созданное ИП Тронина К. Ю., и предоставляется в интересах ООО «АВЗ ФАРМ» для проведения рекламной акции с выдачей призов.
1.3. С момента начала общения с Ботом (нажатие «Start») Пользователь считается согласившимся с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен немедленно прекратить использование Бота и удалить его из Telegram.
2. Оператор и партнёр
2.1. Оператор (разработчик и владелец бота) – Индивидуальный предприниматель ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА.
Юридический и фактический адрес:
108803, Россия, г. Москва, пос. Воскресенское, д. Ямонтово.
ИНН 183112355674, ОГРНИП 318774600034053.
E-mail: hello@bridgetmarketing.ru
Телефон: +7 (969) 777-94-56
2.2. Заказчик / Партнёр (для проведения конкурса) – ООО «АВЗ ФАРМ».
Реквизиты ООО «АВЗ ФАРМ»:
Адрес: 129329, г. Москва, проезд Игарский, д. 4, стр. 2, офис 117.
Телефон: +7 (495) 648-26-26
E-mail: pharm@vetmag.ru
ИНН 7716948180, КПП 771601001, ОГРН 1207700244311.
Расчётный счёт: 40702810300000226444
Банк: АО «Райффайзенбанк» г. Москва
Корр. счёт: 30101810200000000700
БИК 044525700
ИП Тронина К. Ю. предоставляет Бота в интересах ООО «АВЗ ФАРМ» для организации рекламной акции с розыгрышем призов. Код программы Бота и вся механика реализации – собственная разработка ИП Тронина К. Ю., передаваемая в качестве услуги заказчику.
3. Персональные данные, обрабатываемые Ботом
3.1. При обычном взаимодействии Бот не запрашивает у Пользователя дополнительных персональных данных. Telegram автоматически передаёт Боту:
– уникальный User ID в Telegram;
– никнейм (username) или отображаемое имя;
– аватарку (если есть).
Эти данные используются для адресации сообщений и идентификации, но не сохраняются длительно (см. раздел 6).
3.2. При участии в конкурсе у Победителя Бот запросит через личное сообщение следующие данные:
– Фамилия, Имя;
– контактный телефон (для связи и курьерской службы);
– почтовый адрес (для доставки приза).
Все прочие пользователи конкурса не предоставляют дополнительных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка данных Telegram-аккаунта (User ID, username) – для корректной адресации сообщений и обеспечения работы Бота.
4.2. Обработка данных Победителя (ФИО, телефон, адрес) – исключительно для передачи приза через курьерскую службу в интересах ООО «АВЗ ФАРМ».
4.3. Анализ ошибок Бота и отладка функционала (мини-логи) – краткосрочное хранение сообщений для улучшения работы Бота.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка данных Telegram-аккаунта осуществляется на основании принятия условий Соглашения (п. 1.3).
5.2. Обработка данных Победителя (ФИО, телефон, адрес) – на основании явного согласия Победителя при вводе данных в личном чате с Ботом (ст. 9 152-ФЗ).
5.3. Передача данных победителя ООО «АВЗ ФАРМ» осуществляется на основании договора поручения, заключённого между ИП Тронина К. Ю. и ООО «АВЗ ФАРМ».
6. Сроки хранения и удаления данных
6.1. Данные о взаимодействии (User ID, username) хранятся в логах сервера не более 30 дней и далее удаляются.
6.2. Данные Победителя (ФИО, телефон, адрес) хранятся Оператором до момента подтверждения доставки приза, но не более 60 дней с момента объявления Победителя. Затем данные удаляются либо обезличиваются.
6.3. Записи всех сообщений в личном диалоге с Победителем (история диалога с Ботом) хранятся не более 30 дней, после чего автоматически удаляются.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
– ознакомиться с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности до начала взаимодействия;
– отозвать своё согласие на обработку данных (для Победителей – до передачи приза) через e-mail hello@bridgetmarketing.ru;
– запросить у Оператора информацию о своих данных, обрабатываемых через Бота;
– требовать удаления своих данных (User ID, username – после 30 дней, данные Победителя – после доставки приза).
7.2. Для реализации прав Пользователь может связаться с Оператором через e-mail hello@bridgetmarketing.ru.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Данные Telegram-аккаунта (User ID, username) не передаются никому. Используются только на сервере Бота.
8.2. Данные Победителя (ФИО, телефон, адрес) передаются исключительно ООО «АВЗ ФАРМ» (или иной курьерской службе, назначенной ООО «АВЗ ФАРМ») только для целей доставки приза. ООО «АВЗ ФАРМ» обязуется не сохранять эти данные дольше, чем это необходимо для вручения приза, и не использовать их в прочих целях.
8.3. При необходимости передача данных государственным органам (по требованию суда, полиции и т. п.) осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
9. Меры защиты данных
9.1. Сервер Бота размещён в дата-центре Reg.ru (г. Санкт-Петербург), защищён межсетевым экраном и антивирусными средствами.
9.2. Доступ к базе временных данных (логов, информации о Победителе) ограничен: имеют доступ только сам Оператор (ИП Тронина К. Ю.) и доверенное лицо, ответственное за техническую поддержку.
9.3. В случае инцидента (утечка данных, несанкционированный доступ) Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и затронутых пользователей (если это требуется).
10. Условия использования Бота
10.1. Бот предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы (зависит от Telegram, интернета, оборудования пользователя). Оператор не несёт ответственности за возможные задержки или сбои.
10.2. Пользователь обязуется использовать Бот в рамках функционала (участие в конкурсах, получение информации), не пытаться взломать, не рассылать спам через Бота.
10.3. Запрещено размещать в Боте материалы, нарушающие закон (экстремизм, пропаганда насилия, порнография и т.п.).
10.4. Все ресурсы и материалы Бота (тексты, изображения) охраняются авторским правом; копирование или распространение без разрешения запрещено.
11. Изменение условий
11.1. Оператор вправе в любой момент вносить изменения в настоящее Соглашение (Политику). Новая версия публикуется по ссылке: https://bridgetmarketing.ru/telegram_policy.
11.2. Если Пользователь после изменений продолжает использовать Бот, считается, что он принял обновлённые условия.
12. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель
ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА
ОГРНИП 318774600034053, ИНН 183112355674
Юридический и фактический адрес:
108803, Россия, г. Москва, пос. Воскресенское, д. Ямонтово.
E-mail: hello@bridgetmarketing.ru
Телефон: +7 (969) 777-94-56
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ЧАТ-БОТА «АЙСИДА + Планета здоровья»
мессенджера Telegram
Дата вступления в силу: 06 июня 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящим документом (далее – «Соглашение») регулируются отношения между ИП ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА (ОГРНИП 318774600034053, ИНН 183112355674), далее – «Оператор», и любым физическим лицом, получающим доступ к Telegram-боту @aisida_planeta_bot (далее – «Бот»).
1.2. Бот разработан и поддерживается Оператором, представляет собой программное решение, целиком созданное ИП Тронина К. Ю., и предоставляется в интересах ООО «АВЗ ФАРМ» для проведения рекламной акции с выдачей призов.
1.3. С момента начала общения с Ботом (нажатие «Start») Пользователь считается согласившимся с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен немедленно прекратить использование Бота и удалить его из Telegram.
2. Оператор и партнёр
2.1. Оператор (разработчик и владелец бота) – Индивидуальный предприниматель ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА.
Юридический и фактический адрес:
108803, Россия, г. Москва, пос. Воскресенское, д. Ямонтово.
ИНН 183112355674, ОГРНИП 318774600034053.
E-mail: hello@bridgetmarketing.ru
Телефон: +7 (969) 777-94-56
2.2. Заказчик / Партнёр (для проведения конкурса) – ООО «АВЗ ФАРМ».
Реквизиты ООО «АВЗ ФАРМ»:
Адрес: 129329, г. Москва, проезд Игарский, д. 4, стр. 2, офис 117.
Телефон: +7 (495) 648-26-26
E-mail: pharm@vetmag.ru
ИНН 7716948180, КПП 771601001, ОГРН 1207700244311.
Расчётный счёт: 40702810300000226444
Банк: АО «Райффайзенбанк» г. Москва
Корр. счёт: 30101810200000000700
БИК 044525700
ИП Тронина К. Ю. предоставляет Бота в интересах ООО «АВЗ ФАРМ» для организации рекламной акции с розыгрышем призов. Код программы Бота и вся механика реализации – собственная разработка ИП Тронина К. Ю., передаваемая в качестве услуги заказчику.
3. Персональные данные, обрабатываемые Ботом
3.1. При обычном взаимодействии Бот не запрашивает у Пользователя дополнительных персональных данных. Telegram автоматически передаёт Боту:
– уникальный User ID в Telegram;
– никнейм (username) или отображаемое имя;
– аватарку (если есть).
Эти данные используются для адресации сообщений и идентификации, но не сохраняются длительно (см. раздел 6).
3.2. При участии в конкурсе у Победителя Бот запросит через личное сообщение следующие данные:
– Фамилия, Имя;
– контактный телефон (для связи и курьерской службы);
– почтовый адрес (для доставки приза).
Все прочие пользователи конкурса не предоставляют дополнительных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка данных Telegram-аккаунта (User ID, username) – для корректной адресации сообщений и обеспечения работы Бота.
4.2. Обработка данных Победителя (ФИО, телефон, адрес) – исключительно для передачи приза через курьерскую службу в интересах ООО «АВЗ ФАРМ».
4.3. Анализ ошибок Бота и отладка функционала (мини-логи) – краткосрочное хранение сообщений для улучшения работы Бота.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка данных Telegram-аккаунта осуществляется на основании принятия условий Соглашения (п. 1.3).
5.2. Обработка данных Победителя (ФИО, телефон, адрес) – на основании явного согласия Победителя при вводе данных в личном чате с Ботом (ст. 9 152-ФЗ).
5.3. Передача данных победителя ООО «АВЗ ФАРМ» осуществляется на основании договора поручения, заключённого между ИП Тронина К. Ю. и ООО «АВЗ ФАРМ».
6. Сроки хранения и удаления данных
6.1. Данные о взаимодействии (User ID, username) хранятся в логах сервера не более 30 дней и далее удаляются.
6.2. Данные Победителя (ФИО, телефон, адрес) хранятся Оператором до момента подтверждения доставки приза, но не более 60 дней с момента объявления Победителя. Затем данные удаляются либо обезличиваются.
6.3. Записи всех сообщений в личном диалоге с Победителем (история диалога с Ботом) хранятся не более 30 дней, после чего автоматически удаляются.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
– ознакомиться с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности до начала взаимодействия;
– отозвать своё согласие на обработку данных (для Победителей – до передачи приза) через e-mail hello@bridgetmarketing.ru;
– запросить у Оператора информацию о своих данных, обрабатываемых через Бота;
– требовать удаления своих данных (User ID, username – после 30 дней, данные Победителя – после доставки приза).
7.2. Для реализации прав Пользователь может связаться с Оператором через e-mail hello@bridgetmarketing.ru.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Данные Telegram-аккаунта (User ID, username) не передаются никому. Используются только на сервере Бота.
8.2. Данные Победителя (ФИО, телефон, адрес) передаются исключительно ООО «АВЗ ФАРМ» (или иной курьерской службе, назначенной ООО «АВЗ ФАРМ») только для целей доставки приза. ООО «АВЗ ФАРМ» обязуется не сохранять эти данные дольше, чем это необходимо для вручения приза, и не использовать их в прочих целях.
8.3. При необходимости передача данных государственным органам (по требованию суда, полиции и т. п.) осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
9. Меры защиты данных
9.1. Сервер Бота размещён в дата-центре Reg.ru (г. Санкт-Петербург), защищён межсетевым экраном и антивирусными средствами.
9.2. Доступ к базе временных данных (логов, информации о Победителе) ограничен: имеют доступ только сам Оператор (ИП Тронина К. Ю.) и доверенное лицо, ответственное за техническую поддержку.
9.3. В случае инцидента (утечка данных, несанкционированный доступ) Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и затронутых пользователей (если это требуется).
10. Условия использования Бота
10.1. Бот предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы (зависит от Telegram, интернета, оборудования пользователя). Оператор не несёт ответственности за возможные задержки или сбои.
10.2. Пользователь обязуется использовать Бот в рамках функционала (участие в конкурсах, получение информации), не пытаться взломать, не рассылать спам через Бота.
10.3. Запрещено размещать в Боте материалы, нарушающие закон (экстремизм, пропаганда насилия, порнография и т.п.).
10.4. Все ресурсы и материалы Бота (тексты, изображения) охраняются авторским правом; копирование или распространение без разрешения запрещено.
11. Изменение условий
11.1. Оператор вправе в любой момент вносить изменения в настоящее Соглашение (Политику). Новая версия публикуется по ссылке: https://bridgetmarketing.ru/telegram_policy.
11.2. Если Пользователь после изменений продолжает использовать Бот, считается, что он принял обновлённые условия.
12. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель
ТРОНИНА КСЕНИЯ ЮРЬЕВНА
ОГРНИП 318774600034053, ИНН 183112355674
Юридический и фактический адрес:
108803, Россия, г. Москва, пос. Воскресенское, д. Ямонтово.
E-mail: hello@bridgetmarketing.ru
Телефон: +7 (969) 777-94-56